VERSAND
1. Artikel werden innerhalb von 1–2 Werktagen versandt. Sobald Ihr Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Link, der Sie direkt zur Paketverfolgung führt. Wenn Sie Ihre Versandbestätigung nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- und Aktionsordner.
2. Es kann bis zu 5-10 Werktage dauern, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Sie nach 10 Tagen immer noch keine Statusaktualisierung sehen, kontaktieren Sie uns bitte und wir würden gerne intern nach Ihnen suchen.
3. Wir bieten kostenlosen weltweiten Expressversand für Bestellungen über 30 $, ansonsten 6 $ für die meisten Länder. Wir bieten im Moment nur Standardversand an, arbeiten aber daran, Ihnen so schnell wie möglich einen beschleunigten Versand anzubieten!
4. Artikel werden per ePacket versendet und erreichen die meisten Länder innerhalb von 10 bis 35 Werktagen. Dies ist eine voraussichtliche Lieferzeit. In seltenen Fällen können Verzögerungen durch nationale Feiertage, extreme Wetterbedingungen, Zollabfertigung und andere unvorhergesehene Umstände durch den Postdienst beeinträchtigt werden. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund dieser Faktoren.
5. Aufgrund der globalen COVID-19-Pandemiesituation kann es bei einigen Bestellungen zu längeren Versandverzögerungen kommen, da unsere Logistikpartner mit Unterbrechungen ihrer normalen Lieferroute und Verarbeitung arbeiten. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen zu erhalten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und bitten Sie um Geduld, während wir und unsere Partner diese Probleme lösen.
6.Um Sie vor internationalen Einfuhrsteuern zu schützen, geben wir einen niedrigeren Wert als Ihren Bestellwert an. Wenn Zollgebühren anfallen, sind Sie für die Zollabfertigung und die Zahlung der entsprechenden Zollgebühren verantwortlich.
RÜCKGABE
1.Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Anfrage zu stellen eine Rücksendung. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt und in der Originalverpackung.
2. Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@sunnybikinis.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen mit der Rücksendeadresse antworten. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.
3. Der Kunde trägt die Kosten, Zölle, Steuern und Gebühren für die Rücksendung des Produkts an uns.
4. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nach Ablauf der Rücksendefrist gesendet oder mitgeteilt werden, Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden oder nicht an die von unserem Kundendienst angegebene Rücksendeadresse gesendet werden.
5. Bitte senden Sie das Paket mit einer gültigen Sendungsverfolgungsnummer für Ihre persönliche Versicherung zurück. Wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen.
6. Wir bieten derzeit keinen Umtausch an. Bitte senden Sie den Artikel im Rahmen der Rückgabebedingungen für eine vollständige Rückerstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung für die gewünschten Artikel auf.
7.Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob dies der Fall ist Rückerstattung wurde genehmigt oder nicht. Bitte erlauben Sie 7-14 Werktage ab dem Tag, an dem wir Ihr Rücksendepaket erhalten und bearbeiten, bis Ihr Konto gutgeschrieben wird.
8.Sobald es genehmigt wurde, wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bei bestimmten Banken kann es weitere 2–10 Tage dauern, bis Ihr Konto bearbeitet wird.
