EXPÉDITION
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2. Les informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables pour être mises à jour dans le système. Si après 10 jours, vous ne voyez toujours aucune mise à jour de statut, veuillez nous contacter et nous aimerions vérifier pour vous en interne.
3. Nous offrons la livraison express gratuite dans le monde entier pour les commandes de plus de 30 $, sinon 6 $ pour la plupart des pays. Nous n'offrons que la livraison standard pour le moment, mais nous nous efforçons de vous proposer une livraison accélérée dès que possible !
4. Les articles sont expédiés par ePacket et atteignent la plupart des pays dans un délai de 10 à 35 jours ouvrables. Il s'agit d'un délai de livraison estimé. En de rares occasions, les retards peuvent être affectés par les jours fériés, les conditions météorologiques extrêmes, le dédouanement et d'autres circonstances imprévues par le service postal. Nous ne serons pas responsables des retards dus à ces facteurs.
5. En raison de la situation mondiale de la pandémie de COVID-19, certaines commandes peuvent subir des retards d'expédition prolongés, car nos partenaires logistiques subissent des perturbations dans leur itinéraire de livraison et leur traitement normaux. Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous demandons votre patience pendant que nous et nos partenaires travaillons sur ces problèmes.
6.Pour vous protéger de la taxe d'importation internationale, nous déclarerons une valeur inférieure à la valeur de votre commande. Si des droits de douane sont encourus, vous serez responsable du dédouanement et du paiement des droits de douane correspondants.
RETOUR
1.Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, et dans son emballage d'origine.
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