환불 정책
당사는 30일 반품 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있다는 의미입니다.
반품 자격을 얻으려면 상품이 수령한 것과 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며, 태그가 있고, 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 영수증이나 구매 증빙 자료도 필요합니다.
반품을 시작하려면 주문 번호와 반품 사유를 기재하여 support@sunnybikinis.com으로 이메일을 보내주세요. 반품 배송 주소를 영업일 기준 2일 이내에 답변해 드리겠습니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 상품은 접수되지 않습니다.
반품 관련 질문이 있는 경우 언제든지 support@sunnybikinis.com으로 문의하실 수 있습니다.
피해 및 문제
수령 시 주문을 검사하고 품목에 결함이 있거나 손상된 경우 또는 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로잡을 수 있도록 하십시오.
교환
원하는 상품을 가장 빨리 얻을 수 있는 방법은 가지고 있는 상품을 반품하고, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.
환불
써니비키니는 다음 중 하나에 해당하는 경우 전액 환불, 재배송 또는 반품을 수락합니다.
1. 주문을 받지 못했습니다.
2. 제품이 손상되었습니다.
3. 부정확하거나 누락된 제품.
써니비키니는 제품 발송 전 엄격한 품질관리 과정을 거치고 있습니다. 써니비키니는 잘못된 상품이나 누락된 상품에 대해 다음과 같이 처리합니다.
a. 잘못된 제품의 경우 Sunnybikinis에서는 전액 환불 또는 교환을 제공합니다.
b.제품 기능에 영향을 미치지 않는 잘못된 색상, 사이즈 등의 제품에 대해 써니비키니는 부분 환불을 제공합니다.
귀하의 반품이 접수 및 검사되면 귀하에게 통보해 드리고, 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 귀하의 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있다는 점을 기억하십시오.