1. Os itens são enviados dentro de 2-5 dias úteis; uma vez que o seu item é enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um link que o levará diretamente ao rastreador de pacotes. Por favor, verifique as suas pastas de spam e promoções se não conseguir encontrar a sua confirmação de envio. Você também pode fazer login na sua conta Sunnybikinis para acompanhar o status do seu pedido.
2. A informação de rastreio pode demorar de 5 a 10 dias úteis a atualizar o sistema. Se, após 10 dias, ainda não vir nenhuma atualização de estado, por favor, entre em contacto connosco, e teremos todo o gosto em verificar internamente por si.
3. Tempo de envio:
Tempo de processamento：2-5 dias úteis
Tempo de entrega (EUA):
1） Envio padrão: 8 a 15 dias úteis (custo: gratuito em encomendas superiores a 25 dólares, caso contrário, 6 dólares)
2) Envio rápido: 6 a 10 dias úteis (custo: 6 dólares em encomendas superiores a 25 dólares, caso contrário, 12 dólares)
3) Envio expresso: 3 a 6 dias úteis (Custo: US$ 30 )
Tempo de entrega（Outro país）：
Envio padrão: 8 a 15 dias úteis (custo: gratuito em encomendas superiores a 25 dólares, caso contrário, 6 dólares)
A Sunnybikinis faz todos os esforços para enviar a encomenda o mais rapidamente possível. Todos os prazos de envio acima são baseados em quando o seu pedido é enviado, não quando faz o seu pedido. Os nossos prazos de entrega são apenas estimativas e não podem ser garantidos.
* Note que o tempo de processamento do pedido e o tempo de envio serão atrasados durante a época alta ou feriados.
Outro país:
Argentina / Austrália / Áustria / Bélgica / Brasil / Canadá / Chile / Colômbia / Dinamarca / Finlândia / França / Alemanha / Grécia / Hong Kong / Islândia / Irlanda / Israel / Itália / Jamaica / Japão / Luxemburgo / México / Mónaco / Países Baixos / Nova Zelândia / Noruega / Polónia / Portugal / Singapura / Espanha / Suécia / Suíça / Reino Unido /
4. Para o proteger de impostos de importação internacionais, iremos declarar um valor inferior ao valor da sua encomenda. Se forem incorridos direitos aduaneiros, será responsável por desalfandegar e pagar os direitos aduaneiros relevantes.
RETORNAR
1. Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que tem 30 dias após a receção do artigo para solicitar a devolução. Para ter direito a uma devolução, o seu artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso ou uso, e na sua embalagem original.
2.º Para iniciar uma devolução, envie-nos um email para support@sunnybikinis.com com o número da sua encomenda e o motivo da devolução. Responderemos no prazo de 2 dias úteis com o endereço de devolução. Os artigos enviados de volta para nós sem primeiro solicitar a devolução não serão aceites.
3. Não fornecemos etiquetas de devolução pré-pagas e os clientes são responsáveis por cobrir os custos de envio, alfândega e impostos da devolução indesejada, a menos que seja considerada defeituosa por um representante da Sunnybikinis.
4. A Sunnybikinis fará um reembolso total, reenviará ou aceitará a devolução em qualquer um dos seguintes casos:
1. Pedidos não recebidos.
2. Produtos danificados.
3. Produtos incorretos ou em falta.
A Sunnybikinis tem um rigoroso processo de controlo de qualidade antes do envio dos produtos. A Sunnybikinis tratará os produtos incorretos ou em falta da seguinte forma:
a.Para produtos incorretos, a Sunnybikinis oferece o reembolso total ou a substituição.
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5.º Reservamo-nos o direito de rejeitar devoluções enviadas ou comunicadas para além do limite do período de devolução, artigos que não estejam no seu estado original ou que não sejam enviados para o endereço de devolução fornecido pelo nosso serviço de apoio ao cliente.
6. Por favor, devolva o pacote com um número de rastreio válido para o seu seguro pessoal. Não seremos responsáveis por quaisquer pacotes de devolução perdidos.
7. Neste momento, não oferecemos trocas. Por favor, devolva o item dentro das condições da política de devolução para um reembolso total e faça uma nova encomenda dos itens desejados.
8. Nós notificá-lo-emos assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, e informá-lo-emos se o reembolso foi aprovado ou não. Por favor, permita 7-14 dias úteis a partir do dia em que recebermos e processarmos o seu pacote de devolução para que a sua conta seja creditada.
9. Uma vez aprovado, será automaticamente reembolsado no seu método de pagamento original. Certos bancos podem levar de 2 a 10 dias adicionais para que a sua conta seja processada.