Política de envio

1.Tems são enviados em 1-2 dia útil, depois que seu item for enviado, você receberá um email de confirmação de envio com um link que o levará diretamente ao rastreador de pacotes. Se você não encontrar sua confirmação de envio, verifique suas pastas de spam e promoções.

2. As informações de rastreamento podem levar de 5 a 10 dias úteis para serem atualizados no sistema. Se após 10 dias, você ainda não estiver vendo nenhuma atualização de status, entre em contato conosco e gostaríamos de verificar internamente.

4.Tems são enviados pelo Epacket, atingem a maioria dos países dentro de 10 a 35 dias de ônibus. Isso é um tempo estimado de entrega. Em raras ocasiões, os atrasos podem ser afetados por feriados nacionais, condições climáticas extremas, liberação aduaneira e outras circunstâncias imprevistas por serviço postal. Não seremos responsáveis ​​por atrasos devido a esses fatores.

5. Due à situação pandêmica global da Covid-19, algumas ordens podem experimentar atrasos prolongados de remessa à medida que nossos parceiros logísticos trabalham através de interrupções em sua rota e processamento normais de entrega. Tenha certeza de que faremos tudo o que pudermos para obter seu pedido o mais rápido possível. Pedimos desculpas por esse inconveniente e pedimos sua paciência enquanto nós e nossos parceiros trabalhamos com esses problemas.

6. Para protegê -lo do imposto de importação internacional, declararemos um valor mais baixo que o seu valor de pedido. Se os direitos aduaneiros forem incorridos, você será responsável por limpar a alfândega e pagar as tarefas aduaneiras relevantes.

1. Temos uma política de retorno de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após receber seu item para solicitar uma devolução. Para ser elegível para um retorno, seu item deve estar na mesma condição que você o recebeu, não usado ou não utilizado, e em sua embalagem original.

2. Para iniciar um retorno, envie um email para support@sunnybikinis.com com o número do seu pedido e o motivo do retorno. Responderemos a você dentro de 2 dias úteis com o endereço de entrega de retorno. Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.

3.O cliente é responsável pelos custos, aduaneiros, impostos e taxas de devolver o produto para nós.

4. Reservamos o direito de rejeitar devoluções enviadas ou comunicadas além do limite do período de retorno, itens não em sua condição original ou não ao endereço de entrega de retorno fornecido pelo nosso serviço ao cliente.

5. Por favor, retorne o pacote com um número de rastreamento válido para seu seguro pessoal. Não seremos responsáveis ​​por quaisquer pacotes de retorno perdidos.

6. Não oferecemos trocas no momento. Envie de volta o item dentro da condição da política de devolução para um reembolso total e faça um novo pedido para os itens desejados.

7. Nós o notificaremos depois de recebermos e inspecionarmos seu retorno, e informarmos se o reembolso foi aprovado ou não. Aguarde 7-14 dias úteis a partir do dia em que recebemos e processamos seu pacote de devoluções para que sua conta seja creditada.

8. Depois de aprovado, você será reembolsado automaticamente no seu método de pagamento original. Certos bancos podem levar de 2 a 10 dias adicionais para que sua conta seja processada.